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面談不空談:激活職場溝通與成長 (8月場)

這堂課從「什麼是面談」開始,釐清面談對個人與組織的真正價值,帶你掌握清晰表達、有效傾聽與非語言訊號等基礎溝通技巧,並練習開放式與封閉式問題的運用。透過結構式面談設計,你會一步步建構適合自己的面談架構與提問順序,在實作演練中練習面對回饋與挑戰時,如何以正向積極的方式回應,強化選才、用才、留才決策的準確度與一致性。

面談不空談:激活職場溝通與成長

這堂課從「什麼是面談」開始,釐清面談對個人與組織的真正價值,帶你掌握清晰表達、有效傾聽與非語言訊號等基礎溝通技巧,並練習開放式與封閉式問題的運用。透過結構式面談設計,你會一步步建構適合自己的面談架構與提問順序,在實作演練中練習面對回饋與挑戰時,如何以正向積極的方式回應,強化選才、用才、留才決策的準確度與一致性。

問題分析與解決的專業技巧

想成為職場常勝軍?問題分析與解決能力是關鍵!3小時學會5W2H問題界定、5M1E原因分析與腦力激盪等實用工具。從釐清現況到制定解決方案,建立系統化思考模式,提升決策品質與團隊協作效益。適合主管、專案經理等專業人士,加速職涯發展!

【主管培訓】領導部屬執行工作紀律

主管的管理必修學分中,絕對必須學習糾正部屬工作錯誤的技巧,才能夠因人、因事、因地採取不同溝通方式,同時兼顧維持團隊氣氛及部門關係。本課程透過課堂講述、影片觀賞及實際情境演練,讓參與學員熟悉部屬溝通的實務技巧,而能應用於工作環境。