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SOP承襲至今，歷經百年仍相當受用，可見這項工具對企業營運深具正面價值。透過本課程，我們將帶領學員一窺SOP的全貌：從何謂流程優化的思考，引出SOP使用的重要性，繼而認識流程圖的規範，最終可以獨立製作出SOP。課程中穿插案例分析及自我演練，不僅學員會更深刻理解SOP的功用，也能熟稔完整製作要訣。

本課程「經營法律脈絡：掌握六大人資基石」旨在為企業老闆和人資專員提供一個全面而深入的法律指南。課程涵蓋工時、工資、解僱、平等、召募以及職業災害這六大核心領域，以實用和易於理解的方式，讓您迅速掌握每個領域中的法律重點。

薩提爾模式是用人性關懷的角度，來探索行為背後的緣由，並從中找到轉化的方法，協助當事人重新學習及成長。在激發潛力的課題，薩提爾提到主管應視不同情境戴上三頂帽子：分別是主管的帽子、老師的帽子以及教練的帽子。運用不同角色面貌，達到領導、激勵、培育部屬等不同功效。