SOP承襲至今,歷經百年仍相當受用,可見這項工具對企業營運深具正面價值。透過本課程,我們將帶領學員一窺SOP的全貌:從何謂流程優化的思考,引出SOP使用的重要性,繼而認識流程圖的規範,最終可以獨立製作出SOP。課程中穿插案例分析及自我演練,不僅學員會更深刻理解SOP的功用,也能熟稔完整製作要訣。
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透過理論闡述、範例說明與案例練習的過程,讓學員瞭解知名管顧公司McKinsey所使用的金字塔原理方法,並從中學員有條理的寫作能力。
課程中除了講授之外,佐以案例說明及實際操作,讓學員理論與實務兼俱,並提供一些企業常用的SOP標準作業程序供學員參考,並學會撰寫SOP標準作業。
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在這快速變遷的時代,能夠進行清晰、邏輯和深度的思考是一項寶貴的技能。本課程旨在培養學員的批判性思考能力,幫助他們在學術、職業和日常生活中做出更明智、更具洞察力的決策。
本課程「經營法律脈絡:掌握六大人資基石」旨在為企業老闆和人資專員提供一個全面而深入的法律指南。課程涵蓋工時、工資、解僱、平等、召募以及職業災害這六大核心領域,以實用和易於理解的方式,讓您迅速掌握每個領域中的法律重點。
薩提爾模式是用人性關懷的角度,來探索行為背後的緣由,並從中找到轉化的方法,協助當事人重新學習及成長。在激發潛力的課題,薩提爾提到主管應視不同情境戴上三頂帽子:分別是主管的帽子、老師的帽子以及教練的帽子。運用不同角色面貌,達到領導、激勵、培育部屬等不同功效。
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