在這講究軟實力的時代，良好的溝通絕對是職場必備的技能之一。

溝通有許多面向，也有廣泛的學習要點，講師用最實務的溝通技巧，分享與主管以及部屬溝通時的小撇步，幫助學員在職場中建立成功人際關係的核心，擁有「Happy溝通力」。帶回職場不僅有助工作上的溝通，也能增進人際上的互動。

這門課程不僅關注個人發展，更關心團隊合作與協作，因為學習溝通並不只是為了有效地表達自己，更重要的是理解他人、建立共鳴並以更加積極的方式與人互動。課程中，講師將教授如何使用及時讚美作為溝通的潤滑劑，進而提升自信和溝通能力，因為適時且恰到好處的讚美，是成就出色溝通者的關鍵之一。更進一步的是，學員將學習如何成為一位好的聆聽者，透過非暴力溝通技巧，以更具同理心的方式理解他人。

無論是與主管、部屬或夥伴的溝通，都可以藉由這堂課程輕鬆自如地建立合作關係，成為職場上的溝通高手。

#職場溝通 #主管培訓 #職場紅人

1. 認識擅長溝通的好處。
2. 掌握與主管溝通的要訣。
3. 透過溝通增進與部屬的關係。

☑ 業務人員
☑ 想獲得溝通技巧與心法的在職者
☑ 常需要跨部門溝通者
☑ 喜愛進修的學習者

一、懂溝通讓你事半功倍
1. Happy溝通力
2. 皆大歡喜
3. 達成共識
4. 五大步驟

二、與主管的完美溝通
1. 把話說得有邏輯
2. 簡明扼要的說話習慣
3. 把話說得肯定
4. 改變說話嗓音

三、與部屬的完美溝通
1. 分派工作要用問句
2. 小事也要馬上讚美
3. 開會也要多用問句
4. 聚餐時主管要當聆聽者
5. 檢討分享用說的

四、與夥伴的完美溝通
1. 非暴力溝通
2. 慶祝進步哀悼錯誤
3. 如培養信心和能力
4. 有力的請求

陳家康 職能建置，團隊建立，知識管理

超過20年的企業經營管理經驗，擅長企業流程標準化建立與工作指導、工作改善實務，企業教育訓練規劃及執行。

【經歷】
灃禾集團 總經理
桃園市就業服務商業同業公會 發起人
全方位就業技術培訓協會 理事長

【講授課程】
員工工作指導
職務說明書及企業流程建立實務
就業服務及人資相關勞動法令

【證照】
就業服務乙級國家證照
PDP組織與員工發展諮詢認證
卡內基經理人領導班

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