如果組織不以獎懲、評鑑制度為重，該如何督促部屬完成目標？

近年來Google、Intel、 Amazon等全球知名企業都開始使用「目標與關鍵結果」（Objectives and Key Results）管理方法！這套系統於1999年由Intel創辦人葛洛夫發明，它能夠將目標由上而下連結，幫助企業取得顯著且具體的成效。

究竟甚麼是OKR呢？它的使用方法相當簡單，每一季開始時，公司全體同仁包括CEO及主管一起設定當季的2-4個目標（Objectives），以及衡量這些目標是否達成的關鍵成果（Key Results）。透過設定的目標定期檢視成果，不僅形成周而復始的正向迴圈，還能型塑積極主動的企業文化。

OKR做法簡單明確，淺顯易懂。只要掌握每一組目標與2-4個關鍵結果搭配，無論企業、部門及個人，都能輕易鎖定關鍵作業達成績效。本課程將帶您掌握OKR技術，幫助您的工作與生活目標更明確聚焦。

#OKR #成功主管 #管理技巧

1. 瞭解OKR管理工具的真正意涵與精神
2. 掌握OKR管理工具的實施要訣，同時懂得如何應用在團隊與個人實務工作中
3. 現場直接練習寫出當季OKR，以確認學員學習成效
4. 提供後續應用表單，讓學員可以直接將這套工具應用在組織內
5. 理解並懂得如何運用CFR技術，將OKR的成效持續落實在組織中

☑ 帶領團隊的主管
☑ 參與企業重大決策者
☑ 企業幕僚
☑ 喜愛學習的在職者

OKR基本原則
1. 何謂OKR(目標與關鍵結果)？
2. OKR的來源與基因
3. OKR與KPI的差異
4. 組織使用OKR的目的及好處

OKR目標設定
1. OKR設定的背景脈絡和目標重點
2. OKR的關鍵成果設定
3. 案例說明：個人與組織OKR
4. 實務演練：OKR目標與關鍵成果
5. 展開OKRT結構

CFR持續管理
1. 持續性績效管理：OKR + CFR
2. Conversations對話
3. 一對一面談的效果
4. 與部屬建立信賴關係的對話技術
5. 幫助部屬成長發展的對話技術
6. Feeback回饋
7. 四種常見的回饋類型
8. SAID回饋模型
9. Recognition認可

OKR組織落實
1. 落實OKR的關鍵提醒
2. OKR該如何在組織內實施
3. OKR的評分及調整邏輯
4. OKR後續組織應用表單之應用說明
– OKR管理執行表
– OKR設定檢核清單
– 每週個人OKR行動計畫
– OKR個人/團隊檢核表

陳政廷 組織人才評鑑與人才培育 全球職涯發展引導師國際認證

政廷老師為企業及政府單位輔導顧問及培訓講師，擁有輔導創業的多元實務經歷，近年來協助數家中小企業及跨國外商集團進行商業模式設計及調整、內部營運管理機制建立、組織人才評鑑與人才培育、中高階主管訓練等輔導工作，是一位實戰經驗豐富的顧問型講師。

【現任】創識智庫國際有限公司 / 執行長，勞動部小型企業人力資源提升計畫 / 輔導顧問

【著作】優勢創業：掌握5大重點，把你的優勢變成一門好生意（2022.遠流出版）

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